现在环境的灰尘量不断变多，所以一段长的时间后，建筑物的外墙必定有很多灰尘或者其他污秽物，这时候过段时间一定要对外墙进行清理，不然会影响建筑物的美观。那外墙清洗要注意什么事项呢?
1、拥有外墙清洗资格证
外墙清洗工作属于高危工作，不是专业的技术人员无法胜任。专业人员必须通过考试从而获取外墙清洗资格证，这是首要的第一步。所以在外墙脏的情况下，大家不要私自清洗墙壁，要请来专业的技术人员进行墙壁的清洗，更不要为了省一点费用而自己进行清洗，一定要把安全放在第一位！
2、准备好必须的工具
由于是户外的高位工作，所以清洗外墙的专业人员必须配备保护自身安全的工具，并且一定要重复的检查，保证工具的的可用性。清洗外墙必要的工具有绳子、扣锁、安全带和坐板等，一定要检查完所有的工具，确保没问题了才可以开始工作。操作绳和安全绳都必须系好死结，施工前要带好安全帽，穿好安全服，系好安全带和保险锁，再系好坐板扣，下绳的时候，施工负责人必须给与需要的帮助，现场指挥。
3、沟通交流服务到位
在进行外墙清洗时候施工人员对客户也应该有礼貌，要先跟客户沟通，听取意见和需求，沟通到位，满足客户的要求，在工作过程尽力尽职，接受客户的意见和督促，接受客户的检查与整改，对还不满意的地方心平气和地改正，控制自己的情绪，直到整改到让客户满意为止。在与客户的沟通交流时既要尊重客户，也要自尊自爱，站在平等的角度上给客户提供服务，为客户着想，从客户的角度出发给客户提供意见，相信客户对你的满意度会大大提高。
4、其他注意事项
施工人员在工作的过程中必须遵守好各项规定，注意好安全和工作质量两块，并且在工作过程中不要打扰到附近邻居的正常休息，根据别人的休息时间规划好自己的工作时间。然后在清洗外墙收尾之前，一定要多多检查是否每个区域都清洗完毕，不要遗漏了任何一块区域，否则会让整个墙面显得不太美观。
外墙清洗工作需要涉及的问题不少，希望小编的讲解让你对这个外墙清洗工作有更多的了解，可以更好的帮助到你。
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