我们在购买房子进行装修之后,有很多公司会不负责任,在装修的过程中很随意,最后达不到我们的目标反而会产生一系列的问题。如果发生这样的情况,不仅重新装修费时费力,而且有时候这样的情况还很难解决,公司往往会推卸自己的责任。那么如果发生了这样的情况我们应该如何解决呢?下面我们就来为大家提供几种解决的办法,希望能帮助到大家哦!
第一是投诉装修公司领导层。
出现了装修问题,就去装修公司找老总级别的人物投诉,千万不要去找项目经理和设计师以及业务员,他们三者都有可能相互推脱,工程出了问题就不管了,这个时候就去找老总,可以强势一点,不能让他们觉得你没有底气,找到总经理一般来说都会处理好,因为闹大了对他们公司形象也不是很好,装修公司还是比较注意口碑的。
第二是投诉技术质量监督局。
管理施工问题的还有一个专门的单位,叫做技术质量监督局,一般找当地市区的监督局,拿上你的合同以及工程问题,请监督局工作人员上工地核实,如果确实装修公司的问题,监督局也会让装修公司给你处理好的,当然到这步是投诉装修公司内部无果的情况的。
第三是投诉消费者协会。
近些年消费者协会的声音越来越大,很多公司对于消费者协会都是避之不及,一般投诉到这里就是没什么问题的,消协也很乐意处理这些问题,就是态度要好一点,毕竟这些协会工作人员可能每天都会接到很多这种投诉。
第四是投诉建筑协会及室内装饰协会。
其实这一点我都不想写的,基本投诉到这里就是大海沉舟,一般建筑协会和室内装饰协会都是各大装修公司任职的,算是一般的协会,投诉的问题都是不了了之,极少数情况下会处理。第五是起诉。
这是到了鱼死网破的环节,按同和约定的辖区法院起诉,进入司法程序,把自己有利的原始证据保存好,不允许装修公司施工人员再进入房子操作,以免出现问题。
以上就是几种解决的办法,在装修的过程难免会出现一些小问题,当然最好我们还是先进行协商,如果没有办法达成一致的话在进行投诉或者起诉,应该可以解决问题。