服装导购员的工作内容是什么?清楚明了的告诉你这几点职责最重要!

很多的工作看起来非常的轻松,实际上有很多的东西需要注意,服装导购就是这样的一个职业。很多人看到服装导购就只是动动嘴就把产品销售出去了,其实事情并不是那样的简单,把产品卖出去只是他们的一部分。其实服装导购员的工作内容远不止卖衣服那么简单。

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服装导购员的工作内容

1、整理卖场

很多人对于导购员的都是有一定的误解存在的,认为他们只是卖衣服的人员,很轻松,其实他们的工作是非常繁琐的。整理卖场是他们每天必须要做的,我们看到非常整齐的衣服都是他们一件一件叠出来的。

我们所见到货场整齐的陈列以及室内的整洁,都是他们整理和打扫的。导购员虽然在一定意义上是服务顾客的,但是在很多情况下他们也会去处理这些看起来都是些不怎么需要注意的事情。

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2、服务顾客

导购员最主要的工作还是要服务顾客,把自己最美好的一面呈现给顾客,让他们享受到应该有的待遇,这是对工作认真负责的表现。工作中要保持微笑,保持优雅的举止,让顾客感觉到放松,从而给顾客一个良好的印象。

3、售后服务

收集一些顾客的意见,认真的整理并且记录下来,保证能达到顾客的期望,及时处理顾客的投诉,并且把事情及时的回报给自己的主管。作为一个导购员要认真的听取顾客的需求,不要给顾客盲目的推销,这样的做法是不可取的。

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在工作的时候要认真的对待客户,在工作结束之后需要认真的整理一天的工作记录,整理一些销售报表和写出第二天需要工作的内容,并且报告给相关负责人。要认真的完成上级交代的各项工作,不能对于上司交代的工作有拖延的态度。对于一些工作中的规章制度,要认真的遵守。

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